الاستبدال والإرجاع
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نشكرك على التسوق في shopsickness.com. نحن نسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق سلسة ونريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك. تشرح هذه السياسة إرشاداتنا وإجراءاتنا لمعالجة عمليات رد الأموال والاستبدال.
أهلية الاستبدال:
إذا تلقيت منتجًا غير صحيح، فأنت مؤهل للحصول على بديل مجاني. يرجى ملاحظة أننا لا نقدم بدائل في حالة "تغيير رأيك".
الإطار الزمني:
يجب عليك طلب الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ التسليم. بعد هذه الفترة، لن نتمكن من معالجة أي طلبات استبدال.
عملية الاستبدال:
لبدء عملية الاستبدال، يرجى مشاركة السبب للسماح لفريق دعم العملاء لدينا بالاتصال بك في الإطار الزمني المسموح به. سيرشدك فريقنا حول كيفية حل المشكلة.
خيارات الاستبدال:
أ) سنطلب منك شحن المنتج غير الصحيح في عبوته الأصلية (مع الحفاظ على العلامات التجارية) إلى عنواننا. وسنقوم بشحن المنتج البديل مجانًا خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام.
عنوان:
1702 مبنى صيدلية لايف الزاهية، منطقة النادي السياحي، أبو ظبي الإمارات العربية المتحدة.
اتصل بنا:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الاستبدال الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:
- واتساب: +971504905747
- البريد الإلكتروني: shopsickness@gmail.com
يرجى الاحتفاظ بمعلومات طلبك وأي مستندات ذات صلة، حيث قد تكون مطلوبة لمعالجة طلب الاستبدال الخاص بك.
سيتم تطبيق سياسة الاستبدال بمجرد أن يقوم العميل بتقديم الطلب واستلام الطرد أو معالجة الدفع.
استرداد:
ليس لدينا سياسة استرداد الأموال.
- اتصل بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الاستبدال الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا.